Servizi

Qwerty è divenuto punto di riferimento Linkem e Sky Service per la clientela di due grosse province (Siracusa, Catania e Ragusa).

La nostra azienda coordina oltre trenta negozi affiliati dislocati sulle province di Siracusa Catania e Ragusa gestendo una rete vendita piuttosto eterogenea. Essa è costituita da profili commerciali e da installer Sky e Linkem che seguono il cliente dalla scelta dell’offerta più adeguata all’installazione del servizio. In particolare coordiniamo i lavori sulle provincie di Siracusa, Catania e Ragusa avvalendosi di collaboratori che operano su tutti i comuni (e frazioni) della provincia (dalla zona più a sud Pachino/Portopalo a quella più a nord Lentini/Carlentini passando per Rosolini, Noto, Avola, Floridia, Palazzolo, Cassaro, Ferla, Priolo, Melilli, Augusta, Solarino, Sortino, Francofonte). Sul Ragusano con due grossi punti vendita su Modica e altrettanti su Ragusa città, Pozzallo e Santa Croce Camerina. Precisiamo che la nostra rete è in continua fase d’espansione e prevede l’acquisizione di nuovi partner entro la fine del 2018.

Ciò significa che Qwerty ogni mese coordina oltre 300 interventi d’installazione e manutenzione, il 90% dei quali viene concluso con esito positivo ed ageing bassissimi.

Sia per le installazioni che per le assistenze, la chiusura dell’intervento non supera i tre giorni lavorativi nella gran parte dei casi, con evasioni d’ordini che a volte non arrivano neanche alle 24 ore se il cliente si rende subito disponibile.

Oltre all’entusiasmo e alla forza di volontà, per mantenere ageing così bassi impegniamo giornalmente tre squadre di tecnici installatori equipaggiate con le migliori

strumentazioni. Nel frattempo dai nostri punti vendita gestiamo il prodotto sponsorizzandolo a voce e sui social oltre che con presidi sul territorio, e insieme ad esso anche il cliente che accompagniamo dal momento della sottoscrizione all’attivazione, passando anche per le eventuali problematiche che può manifestare.

Il team QWERTY è dunque un gruppo rodato e che funziona, un giovane agglomerato di idee ed energie che intende continuare la strada di crescita professionale e aziendale inaugurata nel marzo 2013.